 |
| BRIMO Error Gangguan hari ini. (foto: istimewa) |
INDToday.ID, Teknologi - Aplikasi BRImo atau BRI mobile dari Bank Rakyat Indonesia (BRI) mengalami gangguan atau eror pada Sabtu (1/7/2023). Gangguan ini mulai dilaporkan sejak pukul 19.36 WIB, sebagaimana tercatat dalam pantauan data di situs downdetector.id. Tidak hanya itu, sejumlah pengguna di media sosial Twitter juga mengungkapkan ketidakmampuan mereka dalam melakukan transaksi menggunakan BRImo.
Menanggapi dugaan eror atau gangguan yang dialami oleh aplikasi BRImo, Corporate Secretary BRI, Aestika Oryza Gunarto, menjelaskan bahwa BRI sedang melakukan maintenance sistem. Aestika menyatakan bahwa maintenance sistem ini dilakukan sebagai bentuk komitmen BRI dalam meningkatkan kualitas layanan transaksi perbankan kepada nasabah. "BRI tengah melakukan maintenance sistem untuk kenyamanan nasabah dalam masa yang akan datang," ungkap Aestika kepada INDToday.ID pada Sabtu (1/7/2023).
Meskipun demikian, pihak BRI menjelaskan bahwa saat ini aplikasi BRImo sudah dapat digunakan secara normal. Mereka juga mengimbau nasabah untuk mencoba menggunakan aplikasi tersebut dengan jaringan yang stabil dan memadai. "Kami imbau nasabah untuk dapat mencoba dengan jaringan yang stabil dan memadai," ujar Aestika.
Dalam menjawab keluhan pengguna, akun media sosial BRI di Twitter juga memberikan penjelasan mengenai penyebab gangguan pada aplikasi BRImo tersebut.
Dengan demikian, setelah melalui masa gangguan sementara, aplikasi BRImo Bank BRI kini sudah dapat digunakan kembali secara normal. Nasabah diharapkan dapat memanfaatkan layanan tersebut dengan nyaman dan melakukan transaksi perbankan dengan lancar. Bank BRI tetap berkomitmen dalam meningkatkan kualitas layanan kepada nasabahnya, termasuk dengan melakukan maintenance sistem secara berkala guna memastikan kualitas dan kehandalan aplikasi BRImo ke depannya.